Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Ünvan: MAYANCUR Teknoloji ve Danışmanlık Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Burak Bora Plaza, Orta Mahalle, Marifet Sk. No:6 Ofis:26, 34880 Kartal/İstanbul
Telefon: 0216 442 1162
E-posta: digital@semengineer.com
Vergi Dairesi / No: Yakacık V.D. / 6132099998
İnternet Sitesi: petibi.com

(İşbu sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)

1.2. Alıcı

Sipariş esnasında belirtilen ad-soyad/ünvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişi.
(İşbu sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

İşbu sözleşmeyi kabul eden ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait petibi.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürün/ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Sözleşme konusu ürün/hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve kargo ücreti, ALICI'nın sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında ayrıca gösterilir.

4. Genel Hükümler

  1. ALICI, petibi.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
  2. ALICI; bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
  3. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi durumunda ALICI sözleşmeyi sona erdirme hakkına sahiptir.
  4. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
  5. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
  6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
  7. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri ALICI'ya aittir.

5. Cayma Hakkı

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya işbu sözleşmede belirtilen iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması halinde:

  • Ürünün, kullanılmamış, orijinal ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte iade edilmesi,
  • İade edilecek ürünlere ait faturanın da gönderilmesi gerekmektedir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ürün bedelini ve varsa ALICI'nın iade ettiği ürünü SATICI'ya gönderirken yaptığı teslimat masraflarını ALICI'nın ödeme aracına (kredi kartı, banka kartı vb.) iade eder. İade koşulları ve süreci hakkında ayrıntılı bilgi için İade Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde, niteliği gereği cayma hakkı kullanılamaz:

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (mama, gıda takviyesi, ödül/atıştırmalık vb.),
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (açılmış mama paketleri, açılmış kum, ağız/diş bakım ürünleri vb.),
  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan/kişiselleştirilen mallar.

Bu kapsamdaki ürünlerde cayma hakkı yalnızca ürün ayıplı (kusurlu), yanlış veya hasarlı teslim edildiğinde geçerli olup, bu durumda tüm masraflar SATICI'ya aittir.

7. Teslimat ve Kargo

Ürünler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları sipariş özetinde belirtilir. SATICI, stok durumu ve mücbir sebepler dışında siparişleri ilan edilen süre içinde kargoya teslim etmeyi taahhüt eder.

8. Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir.

9. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar her yıl Bakanlıkça yeniden belirlenmektedir.

10. Yürürlük

ALICI, sitede yer alan siparişe ait tüm koşulları ve işbu sözleşme şartlarını okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi vererek siparişi onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI'nın siparişi onaylaması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 24 Haziran 2026